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Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Sale rentable sustituir las celdas degradas de mi batería? ¿Cuál será el resultado? En esta sección respondemos a tus preguntas. Para más información, ponte en contacto con nosotros.

¿En qué consiste la sustitución de celdas?

Una batería de litio se compone de un grupo de celdas (generalmente son del formato 18650) conectadas en paralelo y en serie para conseguir el voltaje y el amperaje deseado. También incluye una carcasa, una llave de contacto, el conector de carga y descarga y un BMS (Battery Management System), una placa electrónica que controla la carga y la descarga de estos grupos de celdas y las protege de descargas profundas, sobretemperatura, etc  (+ información).

 

La única parte de la batería que se degrada son los grupos de celdas. En BIOBIKE sustituimos el pack de celdas degradado por uno nuevo respetando la carcasa original.  El resultado es una batería con la misma vida útil que una nueva. O incluso más, porque la tecnología de las celdas de ION-LITIO ha evolucionado mucho en muy poco tiempo.

Definitivamente, es una opción mucho más económica que comprar una batería nueva.

¿Qué tipo de celdas de Litio utilizais?

Solo utilizamos celdas de formato 18650 de fabricantes reconocidos como Samsung o Panasonic. Nuestra experiencia nos dice que son las únicas que garantizan una operación sin problemas y una larga vida útil.

La química es de ION-LITIO. Esta tecnología permite ciclos de carga y descarga profundos y carece de efecto memoria.

¿El rendimiento de la batería va a ser el mismo?

O incluso más. Es muy probable que la capacidad de la batería y por lo tanto el rendimiento, aumente con el mismo número de celdas que tenía la batería original, dado que la capacidad que pueden almacenar las celdas han aumentado con el paso del tiempo y la demanda del mercado.

¿Es posible meter más capacidad?

En muchos casos es posible insertar uno o varios grupos de celdas adicionales en paralelo, aumentando drásticamente la capacidad de la batería. La única limitación es la dimensión de la carcasa.

¿Se puede usar el cargador original?

Por supuesto. En BIOBIKE nos encargamos de construir tu pack para que sea compatible con tu cargador original.

¿De qué depende la capacidad de la batería?

La capacidad de energía que una batería puede almacenar está expresada en Watios a la hora (Wh), que es la resultante de multiplicar el Voltaje del sistema (V) por los Amperios a la hora que es capaz de proporcionar (Ah).

Obviamente, cuanto más Wh posea una batería, más kilómetros podrás hacerte.

¿Es compatible con cualquier batería?

Podemos sustituir las celdas de litio de prácticamente cualquier batería estándar del mercado con un rango de tensión de 24V, 36V y 48V. Estamos especializado en baterías para movilidad, pero también realizamos proyectos para sistemas de almacenamiento de energía para emergencias o autoconsumo, por ejemplo. Contacta con nosotros y estaremos encantados de estudiar tu caso.

Pero existen excepciones en las que no podemos hacer mucho: las baterías originales de Bosch, Panasonic, Yamaha y BionX tienen una electrónica cerrada que impide intervenir en ellas. En estos casos, la única opción es comprar una batería original o una batería compatible con estos sistemas. La segunda opción es mucho más asequible y el rendimiento es similar al de la batería de las propias marcas.

Las baterías de NEO, EVO y NITRO del fabricante BH tienen un sobrecoste porque el procedimiento de sustitución es muy complejo y requiere más mano de obra.

¿Qué garantía tiene la sustitución?

Somos los únicos que garantizan dos años de garantía para cualquier defecto de fabricación y para degradaciones superiores al 20%. Esta garantía no aplica a las bicicletas eléctricas con acelerador ni a aquellas cuya potencia exceda de 500 W.

¿Qué vida útil tendrá la nueva batería?

Llevamos 10 años sustituyendo packs de baterías y nuestra experiencia no dice que la vida útil de los nuevos packs superan con creces a los de la mayoría de baterías porque utilizamos celdas de más calidad que las originales.

En muchos casos, y con un uso adecuado, nuestros packs pueden operar normalmente durante al menos 3 años, aunque bien es cierto que muchas baterías que hicimos hace más de 7 años, todavía no han tenido que ser reemplazadas. Esta es la mejor garantía que te podemos dar.

¿Cómo sé si mi batería está degradada?

En BIOBIKE contamos con un analizador profesional de baterías con el que podemos conocer con exactitud el estado de tu batería mediante una prueba de rendimiento.

En muchos casos, es conveniente realizar esta prueba para descartar un problema eléctrico en vez de una degradación y ahorrar así dinero.

¿Cuál es el procedimiento?

En BIOBIKE nos encargamos de la recogida de tu batería, o puedes pasarte cuando quieras a nuestra tienda para dejarla. Casi enseguida podremos confirmarte si es posible la sustitución del pack de celdas y la capacidad que tendrá. Cuenta con que siempre tendrás al menos la misma capacidad de la original, pero en muchos casos podremos aumentarla.

Nosotros solo construimos estos packs bajo demanda, así nos aseguramos que la vida útil es la máxima posible. Por lo tanto, solemos tardar sobre 5 días laborables en tenerla lista.

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Capacidad de batería

(Datos aproximados. Consulta la ficha técnica del producto)
 
menos de 300 Wh
300 Wh
350 Wh
400 Wh
450 Wh
500 Wh
600 Wh
700 Wh
800 Wh y superior

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NUESTROS CLIENTES OPINAN

Eva Lopez
Eva Lopez
14:01 09 Feb 19
Muy buenos profesionales, el servicio y los consejos geniales . Y la bici una maravilla. Lo recomiendo.leer más
Manuel Rey
Manuel Rey
13:27 23 Jan 19
Gente muy profesional. Saben y conocen lo que venden, que son bicicletas eléctricas. Información técnica detallada. Recomiendan bicicletas que encajan perfectamente[amente con lo que estás buscando. Si se le puede poner una pega, es que los precios están un pelín por encima de los de otras tiendas de la competencia.leer más
Carlos Orbe Murias
Carlos Orbe Murias
11:58 23 Jan 19
Estupendo sitio con una gama muy amplia de marcas y bicis eléctricas, y un fantástico asesoramiento.leer más
Manuel De Feo
Manuel De Feo
17:45 29 Dec 18
Todo genial. Gente muy profesional y dispuestos a ayudar. Compré un Kit de conversión y estoy encantado. El nuevo local es mucho más grande y tienen muchas bicicletas eléctricas para ver. 100% recomendable.leer más
Javier Alonso
Javier Alonso
20:11 20 Dec 18
He comprado un kit para la bici de mi chica. Tuvimos un problemilla con la batería que se solucionó rápidamente gracias a su gran profesionalidad y con un trato excelente. Recomiendo esta tienda 100%leer más
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